FAQ|AXIA South Cikarang【公式】アクシアサウスチカラン|日本人向けサービスアパートメントFaq

よくあるご質問

AXIA内施設について
スパ、大浴場、プールはご宿泊者様のみご利用可能でございます。 一般の方がご利用可能な施設は紫音(レストラン)および同敷地内にございますパパイヤ(スーパーマーケット)でございます。 営業時間はこちらをご覧くださいませ。
ルームサービスはありますか?
紫音レストラン、およびRisorante Ottoのお弁当をご宿泊のお部屋にお届けできるサービスがございます。 また、敷地内にスーパーマーケット(パパイヤ)隣接しておりますので、是非ご利用下さいませ。
日本語での問い合わせが可能ですか?
はい、可能でございます。 日本語専用ダイヤル(+62-811-888-3877)にご連絡いただきますと、日本人スタッフまたは日本語可能なインドネシア人スタッフ が対応させて頂きます。
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預けることはできますか?
フロントにてお預かりさせていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。
喫煙、禁煙ルームの指定はできますか?
はい、可能です。但し空室状況は日々変動しており、リクエストにお応えできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
2名1室で宿泊可能ですか?
追加料金が発生いたしますが、可能でございます。 また、ご希望に応じましてエクストラベッドをお入れすることも可能でございます。(RP. 250.000 Nett/泊) 数に限りがございますので、事前のご予約をお勧め致します。
ご利用いただけるクレジットカードについて
以下のカードがご利用いただけます。 VISA/JCB/Master Card/ American Express
空港からホテルまでの送迎はありますか?
当施設はPT. Autorent Lancar Sejahtera (mobirent)と提携しており、空港送迎サービスの他、4時間利用や8時間利用のパッケージもございます。 詳しくはAXIAまでお問い合わせ下さいませ。
タワー1に泊まっていますが、タワー2の施設は利用できますか?
はい、ご宿泊のお客様は両タワーの施設をご利用いただけます。
予約確認書にタワー1と表記がありましたが、タワー2でもチェックインが出来ますか?
ご予約確認書に表記させていただいておりますタワーでのチェックインをお願いしております。
大浴場は女性も利用可能ですか?
はい、タワー2の大浴場は平日15:00~18:00 / 土日祝 13:00~17:00のお時間で女性のお客様もご利用いただけます。
急に体調が悪くなった場合は?
お客様の症状や状況に応じて、近くの病院をご紹介させていただきます。 アクシアの近くには24時間シロアム病院や日本語対応可能なJクリニック(平日8:00~17:00)タケノコクリニック(平日8:00~20:00)がございます。
車椅子の用意はありますか?
はい、2台ご用意をしております。ご利用を希望のお客様は事前にお申し付け下さいませ。
無料Wi-Fiはありますか?
はい、客室にはWi-FiとLANケーブルを備え付けております。 1階のロビーはパスワード無しでご利用いただけます。
AXIA South Cikarang

Jl. Pajajaran No.7, Desa Sukaresmi, Lippo Cikarang, Bekasi, INDONESIA 17550

+62-21-2808-5001